First-Level-Support-Abo für Zutrittskontrollen – schnelle Hilfe im Tagesbetrieb

Mit unserem First-Level-Support-Abo für Zutrittskontrollen sind Sie im laufenden Betrieb optimal abgesichert. Wir sind Ihr erster Ansprechpartner bei Fragen, Fehlermeldungen oder Störungen rund um Ihre Zutritts- und Zugangssysteme und sorgen für eine schnelle und strukturierte Unterstützung.

Zu den Leistungen zählen die Analyse von Störungen, Unterstützung bei Benutzer- und Rechteverwaltung, Hilfe bei Zutrittsproblemen, Remote-Überprüfungen der Systemfunktionen sowie einfache Fehlerbehebungen und Hard-Resets, sofern diese aus der Ferne möglich sind. Falls notwendig, koordinieren wir die Eskalation an weiterführende Service- oder Vor-Ort-Leistungen.

Das Abo bietet Ihnen kurze Reaktionszeiten, planbare monatliche Kosten und einen festen Ansprechpartner, der Ihr Zutrittssystem kennt – für eine zuverlässige, sichere und reibungslos funktionierende Zutrittskontrolle.

Remote-Wartungspaket für Zutrittskontrollen – sicher, aktuell & zuverlässig

Mit unserem Remote-Wartungspaket für Zutrittskontrollen sorgen wir für einen stabilen, sicheren und reibungslosen Betrieb Ihrer Zugangssysteme – ganz ohne Vor-Ort-Termin. Über gesicherte Fernzugriffe überwachen, prüfen und warten wir Ihre Zutrittslösung regelmäßig.

Zum Leistungsumfang gehören die Überprüfung und Aktualisierung der Firmware- und Softwarestände der Zutrittscontroller, Leser und Managementsysteme, die Kontrolle der Systemkonfigurationen sowie die Überprüfung von Benutzerrechten, Zeitprofilen und Zutrittsregeln. So stellen wir sicher, dass alle Türen weiterhin korrekt reagieren und nur berechtigte Personen Zutritt erhalten.

Ergänzend prüfen wir die Systemmeldungen und Ereignisprotokolle, erkennen Unregelmäßigkeiten frühzeitig und beheben softwarebedingte Probleme direkt aus der Ferne.
Das Remote-Wartungspaket bietet Ihnen planbare Kosten, regelmäßige Systempflege und die Sicherheit, dass Ihre Zutrittskontrolle jederzeit professionell betreut wird.

Vor-Ort-Wartungsabo
zuverlässige Zutrittskontrolle

Mit unserem Vor-Ort-Wartungsabo stellen wir den störungsfreien Betrieb Ihrer Zutrittskontroll- und Zugangssysteme sicher. Unsere Techniker führen regelmäßige Wartungsarbeiten direkt bei Ihnen vor Ort durch und sorgen dafür, dass alle Komponenten zuverlässig und sicher funktionieren.

Zum Leistungsumfang gehören die technische Überprüfung der Zutrittskomponenten, Hard-Resets, Problemanalysen bei Störungen sowie Funktions- und Sicherheitstests von Türcontrollern, Lesern und Steuerungseinheiten. Eventuelle softwarebedingte Probleme werden frühzeitig erkannt und behoben, um Ausfälle zu vermeiden.

Durch das Wartungsabo profitieren Sie von planbaren Kosten, regelmäßiger Betreuung und einem festen Ansprechpartner – für eine dauerhaft stabile und sichere Zutrittslösung, auf die Sie sich jederzeit verlassen können.

LTE/5G Backup für Zutrittskontrolle jederzeit sicherer Zugang

Damit Ihre Türzutrittskontrolle und Zugangssysteme auch bei Internetstörungen zuverlässig funktionieren, bieten wir eine LTE/5G-Backup-Lösung als intelligente Redundanz. Fällt der primäre Internetanschluss aus, bleiben Zugriffsrechte, Steuerungen und Fernverwaltungen weiterhin verfügbar.

Durch unlimitiertes Datenvolumen ist der sichere Betrieb auch bei dauerhaftem Zugriff und mehreren Zutrittspunkten gewährleistet. Mit mehreren SIM-Karten kann die Bandbreite flexibel erweitert werden – ideal für Standorte mit vielen Türen, Schranken oder Zugangssystemen.

Der benötigte LTE/5G-Router sowie alle erforderlichen SIM-Karten sind vollständig im Abo enthalten. So erhalten Sie eine zuverlässige, ausfallsichere und klar kalkulierbare Lösung, die Ihre Zutrittskontrolle auch im Ernstfall voll funktionsfähig hält.

Der benötigte LTE/5G-Router sowie alle SIM-Karten sind vollständig im Abo enthalten. Sie profitieren von einer sofort einsatzbereiten, planbaren und ausfallsicheren Lösung, die Ihre Videoüberwachung auch im Ernstfall zuverlässig online hält.